ENTAH SAMPAI BILA..

Adoi...line streamyx aku masih demam lagi. Dah ler tak leh nak connect.. berhari-hari. Marah ..geram iskh...tension. Maka pad 25 Jan, aku hubungi bahagian bil..ye la nak check sama ada akaun aku ni memang tak aktif ker...customer service kata akaun aku ok..payment ok...baki yang perlu dibayar sebelum February cuma 56++ jer. Apa lagi..malam tuh aku call 100 ..biasa ler kena cerita dari A sampai Z. Pelik kan..patutnya dah dapat detail ..terus boleh kesan ler apa masalah aku. Aku memang tak nak troubleshooting dah...penat. Akhirnya dapat nombor report. Esok dalam tengah hari aku dapat ler call dari technician TM. Lerr orang yang sama gak. Dia kata port aku kat luar rosak. So dia dah gantikan. Aku balas balik...aikk bukan hari tu ganti ker..dia cakap rosak balik..Aku pelik..macam mana boleh rosak balik kalau dah ganti baru. Banyak persoalan timbul...betul ker dia ni buat kerja atau barang tidak bermutu.. tapi aku bagitau aku kat opis ..so tak boleh la nak check ok ke tak...dia kata akak check dulu ada masalah ..call saya.

So petang itu, dengan hati yang berbunga ..aku balik..check internet...arghh tak leh connect lagi. Aku geram ler..sampai semalam aku check ..masih tak boleh gak...malas nak call technician tuh ..tentu jawapan..dah abis opis hour... Maka petang tadi, balik dari opis aku terus ke Giant. Ada dealer Celcom. Memang aku nak beli Celcom Broadband. Tapi sistem offline..so dia suruh aku datang Monday or Tuesday..arghh.. Nih balik rumah pun memula tadi masih tak dapat internet...sampai aku rasa nak mengamuk...tup-tup dah boleh masuk..nih yang dok mencurah rasa dalam blog nih... tapi tu la tak tau ler sampai bila boleh bertahan ni... hopefully dah ok...Amin. Tapi tu la..kalau ikutkan aku memang tak berbaloi ler..bayar mahal tapi servis tak cun...

SEMAKIN PELIK

Aku semakin pelik dengan Streamyx..ntah di mana silapnya. Sejak 17 Jan lalu...selepas aku menulis post di blog..Streamyx aku terganggu..tak boleh nak masuk Internet langsung. Aku dah mula fed-up nak call 100 nak buat report sehingga hari ini memang perasaan aku tak dapat dibendung lagi..akhirnya aku call. Aku ceritakan sejak bila masalah ini berlaku dan apa tindakan yang telah dibuat. Mula-mula tenang tetapi aku dah jadi panas jer..dengan pertanyaan berulang. Nasib ler customer service tuh nada dia OK ..seolah memahami akan masalah aku (memang dia orang ni dilatih untuk tahan dengan makian pengguna).. tapi Internet masih tidak dapat masuk lagi. Kemudian aku terima call daripada operator tersebut..dia maklumkan akaun Internet aku tidak aktif..mungkin disebabkan bayaran. APA??? Temperature aku terus naik ler...macam mana pula ada masalah bayaran. Sejak aku melanggan pakej Streamyx ni, setiap bulan aku bayar...sama jer kitarannya. Kalau ada masalah bayaran, kenapa tak cakap masa aku buat laporan terdahulu. Dengan nada perlahan, dia nasihatkan aku call bahagian bil dan minta aktifkan kembali akaun. MAKNANYA AKU KENA TUNGGU HARI RABU. Arghh ....bengang ler...dah bayar kata ada masalah bayaran. Masa buat laporan yang dulu, tak de lak cakap pasal tak aktif sebab masalah bayaran. Technician sampai datang rumah...kata lak modem aku rosak. Macam mana ni??? Macam-macam alasan tapi sebab utama masih lagi jadi tanda tanya....memang aku semakin pelik...

ADUHAI..MAKIN TERUK

Salam semua...wuih..lama giler aku nak meloloskan diri masuk internet nih..sejak post aku yang sebelum ni..Streamyx aku nih makin teruk...lama gak la tak leh log in. Sampai kontraktor Telekom datang la .. senang jer cakap modem aku rosak..tukar modem lain (fuh nasib baik ada modem spare masa aku dapat percuma beli notebook) ..pun tak leh...cuba la diaorang sambung kat soket telefon pun tak leh gak..cakap gak kata modem aku rosak..aku dah naik angin...aku balas ler balik..agak-agak ler takkan sampai dua-dua rosak...masalahnya kalau rosak takkan aku dapat kejap masuk kejap tak...(he he saje jer..geram sangat). Lastly, budak technician tu kata..tak per la nanti saya tengok port line kat luar...hmmm ..aku dah malas...ye kan ajer ler..tuh ler tunggu punya tunggu baru jam 5 petang ini boleh masuk..tapi tak tahu la berapa lama leh bertahan ni. ..tapi yang pentingnya..MODEM AKU TAK ROSAK PUN. Aku dah nekad nak beli portable broadband (of course ler provider yang lain).. tapi kawan aku suruh aku catatkan masa yang servis streamyx tak OK ..macam buat logbook..dan catatkan nombor report TM bagi..lepas tuh komplen kat MCMC atau SKMM (Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia)..ok gak...tapi aku tak pasti macam mana nak laporkannya...nanti aku siasat dulu...

STREAMYX OH STREAMYX

Aku ni pengguna tegar produk Telekom. Dari telefon rumah, zaman internet dial-up 1515..aku tukar streamyx kelajuan 512kbps ..puas hati lepas tu aku ditawarkan pakej menarik Streamyx 1Mbps..bayar RM110 setiap bulan. So, aku terima ler...masa tu bulan April tahun lepas ler...wah memang puas hati. Kemudian akhir-akhir ini Streamyx makin lembap... aku tak tau kenapa....banyak kali aku call 100 ..protokol semua sama ..tanya lampu DSL nyala ke tidak, off modem la..ntah-ntah apa-apa lagi..hingga lah semalam kesabaran aku memang tercabar...mana tak tercabar..hari selasa aku dah kol...ok la troubleshoot...aku ikutkan jer..check sana-sini...tapi hanya bertahan 1 jam jer...dan on off balik..kejap ada kejap tak de. Lepas tu semalam aku call lagi..dah siap bagi number phone ... tapi dok ulang protokol yang sama. Arghhhh... tak boleh ker upgrade sikit ..misalnya bila dah ambil detail customer...terus maklumat history customer tuh keluar. Berapa kali aduan..aduan terakhir...kalau dah dua hari berturut-turut call tuh ada la masalah...finally semalam aku terus minta log report...so pagi ni boleh ler aku melayari internet.. Iskhh ..semalam memang sampai tahap aku terfikir nak tukar Internet Provider jer...macam tak berbaloi nak banyar RM110 ...tapi kelajuan macam kura-kura...opss..aku rasa kura-kura lagi laju sebab dia tak de stop..nih laju ckit..lepas tuh hilang..tu ler..macam mana aku nak tukar kepada pakej laju ..Takut jadi macam ni pakej aku sekarang ni jugak.. yang lebihnya..duit yang keluar untuk bayar bil ..

BOLEH KER AKU NAK TULIS NOVEL

Ha ha..tak pernah terlintas dalam fikiran aku. Nak menulis novel? Baca novel pun malas. Dulu masa belajar dan baru kerja, ada la aku berjinak-jinak membaca novel. Ada membuatkan aku mengalirkan air mata...hua hua.. dan ada yang membuat aku rasa hairan...novel apa ntah...asyik setiap perenggan jer ulang ayat yang sama. Adoi..macam ni pun boleh wat novel. Iskhh...

Tu la kan...dari novel ada yang jadi drama..filem..macam Nora Elena ..rasanya dari Kasih Suci...kat TV3 ..Gemersik Kalbu..rupanya memang ada novel tajuk yang sama...dan yang terhangat sekarang ni Ombak Rindu. Memang kalau kena gayanya rezeki..lebat wa cakap lu.

So berbalik kepada boleh ke aku nak tulis novel...hmmm ntah...waktu kerja pun tak tentu hala..ha ha...Entahlah..yang penting percaya akan kebolehan diri...